购买的钻石戒指，一个月钻石掉了。只要是正常佩戴的情况下，应该属于质量和工艺问题。在找到钻石的情况下，可以凭票和鉴定证书到当时购买的珠宝店重新免费镶嵌。没有找到钻石的情况下，可以到当时购买的珠宝店进行协商要求索赔。