假如不是吱吱/叽叽而是叮叮（细碎的金属撞击的声音），可能真如客服所说是轴承原因，但问题不在于质量而是安装：

　　螺丝没拧紧，这种情况下用手明显可以感觉到轮子可以横向小幅滑动。

　　轮子里的两个轴承没完全嵌进去，相互距离太远，于是它们之间的套管松松跨跨的，随着颠簸会发出声响。

　　实在分辨不清你就在草地上原地扭一扭，这种情况下轮子和轴承没理由发出任何声音。