充值到了错误的号码：如果充值了错误的号码，那么自己的手机号码还是欠费的，所以还是暂停服务。如果是在营业厅的可以退回，如果自己使用支付宝或者是手机APP充值错误，就无法退回。

　　充值到账的系统延迟：话费的充值到账一般延迟会在24小时之内恢复，在每个月的月初，会因为业务繁忙而发生系统的到账延迟现象，可以联系电信客服了解情况。

　　电信手机服务未激活：手机欠费是时间过长，充值的话费进去需要进行激活处理，也可以拨打客服电话让客服激活手机号码即可。

　　重启手机：如果是使用QQ等手机软件无法上网拨打电话，手机重启一下即可恢复网络。注意：电信的客服电话是10000。

　　电信手机，把欠的话费交了，还是没有通，通常是有这么几个情况引起的，第一勒，可能是你刚交完费，充值系统那边还没有把话费，充值到你的手机卡里面，需要多等一会，第二勒，就是网络信号问题，可能是延迟了，也有可能是部分手机，需要重启一下，才能连接上手机网络！